Політика конфіденційності
Цей документ пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою їх обробляємо та які права має користувач. Мета – прозорість, безпека та відповідність чинному законодавству України та принципам захисту персональних даних (GDPR — якщо застосовується).
Останнє оновлення: 16.12.2025
1. Загальні положення
ТОВ "Delivery Platform" (далі – «Сервіс», «ми») є власником та адміністратором онлайн‑платформи для публікації та прийому заявок на доставку, взаємодії між відправниками та перевізниками / водіями.
Мета цієї Політики – поінформувати користувачів про принципи збору, зберігання, використання та захисту персональних даних, а також про права користувачів і механізми їх реалізації.
Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою. Якщо ви не згодні – припиніть використання платформи.
2. Які дані збираються
2.1. Особисті
- Ім’я / прізвище / нікнейм
- Телефон
- Адреси / напрямки відправки та отримання
- Дані профілю (аватар, мова)
2.2. Технічні
- IP‑адреса
- Файли cookies
- Тип браузера, ОС, модель пристрою
- Геолокація (за згодою)
- Журнали подій (log, помилки)
2.3. Поведінкові
- Відвідані сторінки
- Пошукові / фільтраційні запити
- Кліки та взаємодії з UI
- Час сесії та частота входів
- Статистика конверсій (анонімізовано)
Джерела: дані, які ви вводите; автоматично зібрані технічні журнали; аналітичні інструменти. Ми НЕ збираємо платіжні реквізити без прямої необхідності та не зберігаємо їх у відкритому вигляді.
3. Як використовуються дані
3.1 Надання послуг
Реєстрація акаунта, авторизація, відновлення доступу, створення та обробка заявок на доставку, відображення рейтингу та історії взаємодій.
3.2 Комунікація
Email / push / SMS сповіщення щодо статусів відправлень, технічні повідомлення, відповіді служби підтримки.
3.3 Аналітика та покращення
Моніторинг продуктивності, виявлення помилок, оптимізація UX, балансування навантаження.
3.4 Маркетинг
Персоналізація інтерфейсу та пропозицій, ремаркетинг (за згодою), оцінка ефективності рекламних кампаній.
Обробка здійснюється на підставі: (а) вашої згоди; (б) необхідності для виконання договору (оферти); (в) законних інтересів Сервісу – підтримка безпеки та розвитку функціоналу.
Створіть акаунт
Щоб публікувати відправлення та швидше знаходити перевізників – зареєструйтесь. Це займає менше 1 хвилини.